Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vi777

"vi777" hay "Nền tảng" đề cập đến trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành dưới tên thương hiệu vi777 tại địa chỉ vi777.io và các tên miền liên quan.

"Người dùng" hay "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vi777, bao gồm người chơi đã xác minh danh tính và khách truy cập chưa đăng ký.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác do vi777 cung cấp trên nền tảng kỹ thuật số.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của vi777 kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung khác của vi777.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ của vi777, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. vi777 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại vi777. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

vi777 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Khi sử dụng dịch vụ của vi777, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của vi777.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản vi777.
• Không lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc khuyến mãi để thu lợi bất chính. Mọi lợi nhuận thu được từ các hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Thông báo ngay cho vi777 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư còn lại và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

vi777 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tiền tệ giao dịch mặc định là Đồng Việt Nam (VNĐ).

Mọi yêu cầu rút tiền phải hoàn thành xác minh KYC trước khi được xử lý. vi777 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng nguồn gốc tiền nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường. vi777 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng vi777 phải tuân theo quy tắc riêng của từng sảnh và trò chơi, được hiển thị công khai trong phần "Hướng dẫn" tương ứng. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi trận đấu hoặc ván chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, vi777 sẽ hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• vi777 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, sai sót trong tỷ lệ cược do lỗi hệ thống hoặc hành vi thông đồng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được niêm yết tại thời điểm người chơi đặt cược là tỷ lệ chính thức, trừ khi có thay đổi do sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Kết quả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà do hệ thống RNG được kiểm định độc lập quyết định. vi777 không can thiệp vào kết quả trò chơi.

vi777 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc giới hạn mức cược đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do cụ thể, đặc biệt trong trường hợp có căn cứ cho rằng người dùng đang sử dụng chiến thuật cá cược bất hợp lệ hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

vi777 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• vi777 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin sai hoặc các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Giá trị tiền thưởng chỉ được ghi nhận sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng trong điều khoản của chương trình đó.
• vi777 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vi777 của mình. vi777 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản vi777 trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

vi777 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, Live Chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần báo cáo ngay cho đội ngũ CSKH của vi777 vì đây có thể là hành vi lừa đảo (phishing).

vi777 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch trên nền tảng — cùng tiêu chuẩn bảo mật với Vietcombank và BIDV. Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường sẽ tự động khóa tài khoản và thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.

vi777 cam kết thực hiện chính sách cờ bạc có trách nhiệm một cách nghiêm túc và thực chất. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

vi777 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay tại địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vi777 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của vi777.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng khi người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vi777.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vi777 đối với mỗi người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

vi777 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện người dùng cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Người dùng thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của vi777.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vi777 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp thực. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ kể từ khi tài khoản bị đình chỉ, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc hoạt động phi pháp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vi777 bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của vi777 hoặc các đối tác cấp phép của vi777.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vi777 vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của vi777.
• Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung trên nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được phép bởi điều khoản này.
• Mọi phần mềm được cung cấp thông qua nền tảng vi777 được cấp phép sử dụng, không chuyển nhượng quyền sở hữu cho người dùng.

vi777 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected] để được xem xét và xử lý kịp thời.

vi777 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ CSKH: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Thời gian phản hồi tối đa là 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý tranh chấp cấp cao của vi777 trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động quốc tế của vi777.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vi777 được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho các nhà cái được cấp phép hoạt động hợp pháp. Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.